Apakah Anda individu yang ramah, teliti, dan bersemangat dalam memberikan pelayanan terbaik? Apakah Anda mencari kesempatan untuk memulai atau melanjutkan karir di industri F&B yang dinamis di jantung kota Lumpia? Jika ya, maka inilah kesempatan emas yang Anda tunggu. Ortiz Cake and Bakery, salah satu destinasi kuliner manis yang sedang berkembang pesat, saat ini membuka loker Semarang untuk posisi Kasir yang berdedikasi dan penuh semangat. Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah kesempatan untuk menjadi wajah dari brand kami, menyambut setiap pelanggan dengan senyuman, dan menjadi bagian penting dari perjalanan mereka menikmati produk berkualitas kami.

Kami percaya bahwa seorang kasir adalah duta pertama dan terakhir yang ditemui oleh pelanggan. Peran ini memegang kunci dalam menciptakan pengalaman yang menyenangkan dan tak terlupakan. Di Ortiz Cake and Bakery, Anda tidak hanya akan menangani transaksi, tetapi juga membangun hubungan baik dengan pelanggan, memberikan rekomendasi produk, dan memastikan setiap orang yang datang merasa diterima dengan hangat. Kami mencari individu yang tidak hanya cakap dalam mengoperasikan sistem kasir, tetapi juga memiliki gairah untuk berinteraksi dengan orang lain dan berkontribusi pada suasana positif di toko kami. Jika Anda siap untuk tumbuh bersama kami dan menjadi bagian dari keluarga besar Ortiz, mari simak lebih lanjut detail lowongan menarik ini.

Profil Singkat Perusahaan: Ortiz Cake and Bakery

Ortiz Cake and Bakery lahir dari sebuah mimpi sederhana: menyajikan kebahagiaan dalam setiap gigitan. Kami adalah sebuah brand yang berdedikasi untuk menciptakan aneka kue, roti, dan pastri berkualitas tinggi dengan menggunakan bahan-bahan pilihan terbaik. Berakar di Kota Semarang, kami berkomitmen untuk menjadi bagian dari momen-momen spesial masyarakat, mulai dari perayaan ulang tahun, acara keluarga, hingga sekadar teman minum teh di sore hari. Visi kami adalah untuk terus berinovasi dalam rasa dan tampilan, sambil tetap mempertahankan kehangatan dan sentuhan personal dalam setiap produk dan layanan kami.

Budaya kerja di Ortiz Cake and Bakery didasarkan pada nilai-nilai kolaborasi, integritas, dan semangat untuk terus belajar. Kami percaya bahwa tim yang solid adalah kunci kesuksesan. Oleh karena itu, kami menciptakan lingkungan kerja yang suportif, positif, dan menyenangkan, di mana setiap anggota tim didorong untuk menyuarakan ide, mengembangkan potensi diri, dan tumbuh bersama perusahaan. Bergabung dengan kami berarti Anda menjadi bagian dari sebuah keluarga yang saling mendukung dan memiliki hasrat yang sama terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan.

Detail Posisi Pekerjaan: Kasir Profesional

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Kasir di Ortiz Cake and Bakery, Anda akan berada di garda terdepan dalam operasional harian toko. Anda akan menjadi titik pusat interaksi pelanggan, bertanggung jawab penuh atas kelancaran dan akurasi seluruh proses transaksi. Lebih dari itu, peran ini menuntut Anda untuk menjadi representasi dari nilai-nilai perusahaan, yaitu keramahan, efisiensi, dan profesionalisme. Anda akan bekerja sama secara erat dengan tim kitchen dan layanan untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang lancar, cepat, dan menyenangkan dari awal hingga akhir. Kesuksesan Anda dalam peran ini akan berdampak langsung pada citra brand dan loyalitas pelanggan.

Tanggung Jawab Utama

Menyambut setiap pelanggan yang masuk ke toko dengan senyuman hangat, sapaan yang ramah, dan sikap yang profesional.
Melakukan proses transaksi pembayaran (tunai, debit, kredit, dan e-wallet) dengan cepat, akurat, dan efisien menggunakan sistem Point of Sale (POS).
Memastikan kesesuaian antara jumlah uang fisik di laci kas dengan data transaksi yang tercatat pada sistem di awal dan akhir shift (proses buka dan tutup kasir).
Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, harga, promo yang sedang berlangsung, dan informasi umum lainnya dengan jelas dan informatif.
Memberikan rekomendasi produk dan melakukan upselling atau cross-selling secara proaktif untuk meningkatkan penjualan.
Mengelola pesanan take-away dan pesanan online, memastikan semua item pesanan lengkap dan dikemas dengan baik sesuai standar perusahaan.
Menangani keluhan atau masukan dari pelanggan dengan sabar, empatik, dan solutif, serta melaporkannya kepada supervisor jika diperlukan.
Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta area display produk di sekitarnya agar selalu terlihat menarik dan profesional.
Membantu dalam proses stock opname ringan untuk produk-produk yang ada di area display depan.
Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan ketersediaan produk dan kelancaran pelayanan.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Memiliki pengalaman kerja sebagai kasir minimal 1 tahun, diutamakan dari industri F&B, retail, kafe, atau bakery.
Mampu mengoperasikan mesin kasir atau sistem POS (Point of Sale) dengan baik.
Memiliki kemampuan berhitung yang baik, teliti, dan jujur.
Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
Berdomisili di Semarang dan sekitarnya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pemahaman dasar mengenai produk-produk bakery dan pastry.
Menguasai lebih dari satu bahasa (misalnya Bahasa Inggris dasar) akan menjadi keuntungan.
Memiliki pengalaman dalam menangani platform pemesanan online (GoFood, GrabFood, dll).

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan Ortiz Cake and Bakery

Gaji Kompetitif: Kami menawarkan rentang gaji yang menarik antara Rp 3.454.827 hingga Rp 4.454.827 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Lingkungan Kerja Positif: Jadilah bagian dari tim yang solid, suportif, dan penuh semangat kekeluargaan.
Kesempatan Pengembangan Diri: Kami menyediakan pelatihan produk dan layanan secara berkala untuk meningkatkan keahlian Anda.
Jenjang Karir: Bagi karyawan berprestasi, terbuka kesempatan untuk berkembang ke posisi yang lebih tinggi seperti Senior Kasir atau Supervisor Toko.
Lokasi Kerja Strategis: Berlokasi di pusat Kota Semarang yang mudah dijangkau.
Diskon Karyawan: Nikmati potongan harga khusus untuk semua produk lezat dari Ortiz Cake and Bakery.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda kandidat yang kami cari? Jangan lewatkan kesempatan berharga ini untuk bergabung dengan keluarga besar Ortiz Cake and Bakery!

Kami menantikan profil terbaik seperti Anda untuk menjadi bagian dari perjalanan sukses kami. Segera kirimkan lamaran Anda dan tunjukkan semangat Anda untuk memberikan pelayanan terbaik.

Kunjungi profil Instagram resmi kami di @ortizbakery.official untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan mengikuti instruksi cara melamar yang tertera di bio atau postingan terbaru kami.

Proses seleksi akan dilakukan secara berkala dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahap selanjutnya.

Bergabunglah dengan Ortiz Cake and Bakery dan jadilah bagian dari cerita manis kami di Kota Semarang. Kami percaya bahwa dengan talenta dan semangat Anda, kita dapat bersama-sama menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan mari kita tumbuh bersama!

Lokasi:

KarirSemarang.web.id

Loker Semarang Kasir Ortiz Cake and Bakery